Altec Informatica è in grado si offrire la più ampia gamma di servizi di qualità sul mercato: dalla progettazione di infrastrutture, all’assistenza software alla gestione dell’assistenza on site.
Servizi Hardware
- Assistenza tecnica Hardware e Software e Sistemistica
- Presidi tecnici e Sistemistici
- Desktop Management
- I.M.A.C. servizi di installazione, trasferimento, aggiornamento software e Sostituzione hardware
- Help Desk centralizzato e presso Sede Cliente
- “How to Use” specializzato
- Attività̀ di Inventario Asset IT
- Servizi Personalizzabili, studiati ad hoc per i nostri clienti
- Iscrizione all’Albo Nazionale Gestori Ambientali Categoria 2 bis, per ritirare e trasportare materiali di consumo esausto, toner, waste toner, drum destinati allo smaltimento come rifiuti speciali
- Assistenza sui sistemi POS, incluso la punzonatura fiscale e verifica periodica dei misuratori fiscali
- Riparazione di parti, schede e dispositivi informatici con collaudo
- Servizio di Garanzia Carry in
- Refurbishing, interventi di ricondizionamento e sostituzione parti usurate, prove di funzionalità, collaudo, imballaggio e spedizione
- Personalizzazione ed aggiornamento di dotazioni informatiche
- On-line test con simulazione dell’ambiente in uso al cliente
- Staging finalizzato alla preparazione e configurazione di Pc, Server, Storage, apprati netWorking, Armadi Rack etc…
- Servizio di Disk Wiping con certificazione
- Camera blindata per stoccaggio parti, supporti e dispositivi per il disaster recovery
- ECR (Efficient Consumer Response)
- Inventory planning and management
- Trasportation
- WareHousing
- Servizi Logistici personalizzati
- Camera blindata per stoccaggio e gestione parti sensibili
Servizi a 360°
On Site
Sistemistica
Cloud
Hardware e
Software
Recovey
I nostri punti di forza
![](https://altecinformatica.it/wp-content/uploads/2021/07/vicinanza-al-cliente-v1.jpg)
Vicinanza al cliente
Con qualità e competenza, grazie all’esperienza trentennale che consente di comprendere immediatamente esigenze e problematiche specifiche
![](https://altecinformatica.it/wp-content/uploads/2021/07/personale-certificato-v1.jpg)
Personale certificato
Personale dipendente certificato, sempre pronto a intervenire in tutto il territorio nazionale
![](https://altecinformatica.it/wp-content/uploads/2021/07/ampia-gamma-servizi-v1.jpg)
Ampia gamma servizi
Capacità di coprire un’ampia gamma di servizi: dalla progettazione di infrastrutture e/o software alla gestione dell’assistenza on site
![](https://altecinformatica.it/wp-content/uploads/2021/07/valore-aggiunto-v1.jpg)
Valore aggiunto
Elevato valore aggiunto garantito da personale altamente preparato e aggiornato e dalla innovazione continuoa delle soluzioni proposte
![](https://altecinformatica.it/wp-content/uploads/2021/07/focus-sul-cliente-v1.jpg)
Focus sul cliente
Costante focalizzazione alla soddisfazione del cliente e al miglioramento della qualità del servizio
![](https://altecinformatica.it/wp-content/uploads/2021/07/garanzia-stock-ricambi-v1.jpg)
Garanzia stock ricambi
Garanzia di stock delle parti di ricambio per garantire il ripristino dell’unità guasta negli SLA richiesti dal Cliente
![](https://altecinformatica.it/wp-content/uploads/2021/07/professionalita-v1.jpg)
Professionalità
Alta professionalità riconosciuta dal mercato.
![](https://altecinformatica.it/wp-content/uploads/2021/07/partnership-v1.jpg)
Partnership
Consolidata collaborazione con i vendor più importanti del mercato